شحن

سياسة الشحن

نعمل على معالجة وتأكيد الطلبات في أسرع وقت ممكن بعد استلامها.

بعد تأكيد الطلب، يتم تجهيزه وإرساله إلى شركة الشحن المختصة.

نقوم بالتوصيل إلى جميع المدن المغربية.

قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنطقة وشركة الشحن.

عادة ما يتم تسليم الطلبات خلال:

قد تختلف هذه المدة خلال فترات الضغط أو الظروف الاستثنائية.

يتم عرض رسوم الشحن بوضوح أثناء إتمام الطلب.

قد نوفر عروض شحن مجانية في بعض المناسبات أو العروض الخاصة.

بعد تأكيد الطلب وشحنه، يمكن لفريق خدمة العملاء مساعدتك في متابعة حالة الشحنة عند الحاجة.

في حال تعذر التواصل مع العميل أو رفض استلام الطلب دون سبب مشروع، تحتفظ Kasbah Collection بحق رفض الطلبات المستقبلية أو طلب تأكيد إضافي قبل الشحن.

نسعى دائمًا لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا أو عن شركة الشحن.

لأي استفسار بخصوص الشحن أو حالة الطلب، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:
kasbah.collection@proton.me

أو عبر خدمة العملاء على واتساب.